Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge über die Nutzung des digitalen Angebots „Redenheld", das über die Website www.redenheld.app bereitgestellt wird, zwischen

Daniel Schmidt
Altstädtische Große Heidestr. 4
14770 Brandenburg an der Havel
Deutschland
E-Mail: service@redenheld.app

nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „Redenheld", und der Person, die das Angebot nutzt und eine Bestellung aufgibt, nachfolgend „Kunde" oder „du".

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) Redenheld ist ein digitales Werkzeug zur Erstellung individueller Redetexte, insbesondere für Hochzeiten und vergleichbare persönliche Anlässe.

(2) Der Kunde gibt über ein geführtes Frageformular persönliche Informationen, Erinnerungen, Wünsche, Rollen, Namen und weitere Angaben ein. Auf Grundlage dieser Eingaben erstellt Redenheld mithilfe automatisierter, KI-gestützter Verfahren einen individuellen Redetext.

(3) Zum Leistungsumfang gehören insbesondere:

• ein auf Basis der Kundeneingaben generierter Redetext,
• vortragsunterstützende Stichwortkarten,
• eine zum Vortrag aufbereitete Sprech-Version,
• eine einmalige vollständige Neugenerierung der Rede,
• Anpassungsmöglichkeiten für einen Zeitraum von 24 Stunden ab Freischaltung.

(4) Die Erstellung der Inhalte erfolgt automatisiert durch ein KI-gestütztes System. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung eines nach diesem Verfahren erzeugten digitalen Inhalts, nicht jedoch einen bestimmten inhaltlichen, stilistischen, emotionalen oder rhetorischen Erfolg.

(5) Dem Kunden ist bekannt, dass die bereitgestellten Inhalte ganz oder teilweise automatisiert mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt werden.

(6) KI-generierte Inhalte können Ungenauigkeiten, unpassende Formulierungen oder inhaltliche Fehler enthalten. Der Kunde ist verpflichtet, die Inhalte vor Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen und bei Bedarf anzupassen.

(7) Das Angebot stellt keine Rechts-, Steuer-, Medizin-, Therapie-, Persönlichkeits-, Trauer- oder sonstige Fachberatung dar.

§ 3 Kostenlose Vorschau

(1) Der Kunde kann zunächst kostenlos Angaben über das geführte Frageformular eingeben und erhält eine kostenlose Vorschau.

(2) Die kostenlose Vorschau ist unverbindlich und begründet keinen Anspruch auf Bereitstellung der vollständigen Rede oder sonstiger vollständiger Inhalte.

(3) Die vollständigen Inhalte werden erst nach erfolgreichem Abschluss des kostenpflichtigen Bestellvorgangs freigeschaltet.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des Angebots auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

(2) Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht über die wesentlichen Leistungsmerkmale, den Preis sowie die rechtlichen Hinweise, insbesondere zu AGB und Widerrufsrecht.

(3) Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die kostenpflichtige Bereitstellung der vollständigen digitalen Inhalte ab.

(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen und die vollständigen Inhalte für den Kunden freigeschaltet werden oder der Anbieter die Bestellung ausdrücklich bestätigt.

(5) Der Vertragstext wird dem Kunden nach Vertragsschluss zusammen mit diesen AGB, der Widerrufsbelehrung und den gesetzlich erforderlichen Informationen in Textform übermittelt, insbesondere per E-Mail.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Preis.

(2) Der Preis ist ein einmaliger Gesamtpreis. Es handelt sich nicht um ein Abonnement.

(3) Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

(4) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Für die Zahlungsabwicklung können die jeweils von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen.

(5) Die vollständigen Inhalte werden erst nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung freigeschaltet.

§ 6 Bereitstellung der digitalen Inhalte

(1) Die Bereitstellung der digitalen Inhalte erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung durch Freischaltung innerhalb der Website.

(2) Der Kunde erhält die Möglichkeit, die bereitgestellten Inhalte zu lesen, zu kopieren, herunterzuladen oder anderweitig zu sichern, soweit dies technisch angeboten wird.

(3) Der Anbieter schuldet die erstmalige Bereitstellung der digitalen Inhalte nach Maßgabe dieser AGB. Eine darüber hinausgehende dauerhafte Verfügbarkeit, dauerhafte Speicherung oder unbegrenzte Abrufbarkeit wird nicht geschuldet.

(4) Aufgrund der Natur KI-gestützter Systeme können bei erneuten Generierungen oder Anpassungen unterschiedliche Ergebnisse entstehen. Ein Anspruch auf ein identisches, bestimmtes oder gleichwertiges Ergebnis besteht nicht.

§ 7 Einmalige Neugenerierung und 24-Stunden-Anpassung

(1) Nach Freischaltung der vollständigen Inhalte erhält der Kunde die Möglichkeit, die Rede einmal vollständig neu generieren zu lassen.

(2) Zusätzlich kann der Kunde die bereitgestellten Inhalte für einen Zeitraum von 24 Stunden ab Freischaltung über die angebotenen Anpassungsfunktionen bearbeiten beziehungsweise anpassen lassen.

(3) Nach Ablauf des 24-Stunden-Zeitraums besteht kein Anspruch auf weitere Anpassungen, Änderungen, Neugenerierungen oder sonstige Bearbeitungen.

(4) Nicht genutzte Anpassungs- oder Neugenerierungsmöglichkeiten verfallen nach Ablauf des jeweiligen Bereitstellungszeitraums.

§ 8 Lokale Speicherung und Sicherung durch den Kunden

(1) Redenheld wird grundsätzlich ohne dauerhaftes Nutzerkonto bereitgestellt.

(2) Die erstellten Inhalte können lokal im Browser des Kunden gespeichert werden, insbesondere um die Nutzung der Rede und der Anpassungsfunktionen innerhalb des vereinbarten Zeitraums zu ermöglichen.

(3) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die bereitgestellten Inhalte rechtzeitig zu speichern, herunterzuladen, zu kopieren oder anderweitig zu sichern.

(4) Werden lokale Browserdaten, Cookies, Cache- oder Speicherinhalte gelöscht, ein anderer Browser verwendet, das Gerät gewechselt oder der Browser im privaten beziehungsweise inkognito Modus genutzt, kann der Zugriff auf lokal gespeicherte Inhalte verloren gehen.

(5) Nach Ablauf der vereinbarten Bereitstellungs- und Anpassungsfrist besteht kein Anspruch auf erneute Bereitstellung, Wiederherstellung oder Rekonstruktion der Inhalte.

(6) Der Anbieter ist berechtigt, serverseitig vorgehaltene Inhalte nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der dort genannten Speicherfristen zu löschen.

§ 9 Pflichten und Verantwortung des Kunden

(1) Der Kunde ist dafür verantwortlich, richtige, vollständige und geeignete Angaben zu machen, soweit diese für die Erstellung der Rede relevant sind.

(2) Der Kunde darf keine Inhalte eingeben, die rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen. Dies betrifft insbesondere beleidigende, verleumderische, diskriminierende, gewaltverherrlichende, urheberrechtsverletzende oder persönlichkeitsrechtsverletzende Inhalte.

(3) Soweit der Kunde Informationen über Dritte eingibt, ist er dafür verantwortlich, dass er zur Nutzung und Weitergabe dieser Informationen berechtigt ist.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, die erzeugte Rede vor Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen, insbesondere im Hinblick auf Richtigkeit, Angemessenheit, Persönlichkeitsrechte Dritter und Eignung für den konkreten Anlass.

(5) Der Kunde darf das Angebot nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht zur Erstellung rechtswidriger, diskriminierender, beleidigender, belästigender oder anderweitig unzulässiger Inhalte.

§ 10 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, einfaches Nutzungsrecht an den für ihn erzeugten Inhalten für private Zwecke.

(2) Der Kunde darf die erzeugte Rede und die ergänzenden Materialien insbesondere speichern, ausdrucken, bearbeiten, vortragen und im privaten Umfeld verwenden.

(3) Eine kommerzielle Weiterverwertung, der Weiterverkauf, die entgeltliche Weitergabe oder die Nutzung zur Erbringung eigener entgeltlicher Dienstleistungen ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters zulässig.

(4) Der Anbieter beansprucht keine Rechte an den vom Kunden eingegebenen persönlichen Inhalten.

(5) Der Anbieter veröffentlicht die vom Kunden eingegebenen Inhalte und die daraus erzeugten Reden nicht zu Werbe-, Referenz- oder sonstigen Veröffentlichungszwecken ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

§ 11 Widerrufsrecht und Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht jedoch vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Redenheld stellt die vollständigen digitalen Inhalte unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung bereit. Der Kunde muss daher vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich bestätigen, dass Redenheld mit der Bereitstellung der vollständigen Inhalte sofort beginnen soll und dass ihm bekannt ist, dass er mit Beginn der Bereitstellung sein Widerrufsrecht verliert.

(4) Ohne diese Bestätigung kann die kostenpflichtige Bestellung nicht abgeschlossen werden.

(5) Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

§ 12 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Daniel Schmidt
Altstädtische Große Heidestr. 4
14770 Brandenburg an der Havel
Deutschland
E-Mail: service@redenheld.app

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Muster-Widerrufsformular

§ 13 Gewährleistung bei digitalen Produkten

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte.

(2) Ein Mangel liegt nicht allein deshalb vor, weil der erzeugte Text nicht den subjektiven Geschmack, die stilistischen Erwartungen oder die gewünschte emotionale Wirkung des Kunden vollständig trifft, sofern die vereinbarte digitale Leistung technisch bereitgestellt wurde und die wesentlichen Leistungsmerkmale erfüllt.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, etwaige technische Bereitstellungsfehler, Funktionsstörungen oder sonstige Mängel zunächst durch Nachbesserung, erneute Bereitstellung oder technische Korrektur zu beheben.

(4) Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 14 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen.

(4) Der Anbieter haftet insbesondere nicht für die inhaltliche Wirkung der Rede beim Publikum, für subjektive Unzufriedenheit mit Stil, Ton oder emotionaler Wirkung sowie für Folgen einer ungeprüften Verwendung der KI-generierten Inhalte.

(5) Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

§ 15 Technische Verfügbarkeit und Drittanbieter

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Angebots, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit.

(2) Vorübergehende technische Störungen, Wartungsarbeiten, Ausfälle oder Einschränkungen können die Nutzung zeitweise beeinträchtigen.

(3) Die Leistungserbringung kann von Drittanbietern abhängig sein, insbesondere von Hosting-, Zahlungs- und KI-Dienstleistern. Vorübergehende Störungen solcher Drittanbieter können zu Verzögerungen oder Einschränkungen führen.

(4) Bereits bereitgestellte Inhalte sollten vom Kunden unverzüglich gesichert werden.

§ 16 Datenschutz

(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von Redenheld.

(2) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass zur Erstellung der Rede personenbezogene Angaben verarbeitet werden können, die er selbst in das Frageformular eingibt.

(3) Soweit der Kunde besondere Kategorien personenbezogener Daten oder Angaben über Dritte eingibt, erfolgt dies freiwillig und auf eigene Verantwortung. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 17 Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Änderungen dieser AGB gelten nur für zukünftige Verträge. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses einbezogenen AGB.

(4) Stand dieser AGB: 09.06.2026